Close
Du har ingen varer i din varekurv.
Søg
Filters

Levering og returnering

Levering og transport

Levering af varer fra Farstrup Comfort anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Gratis levering af senge, madrasser og hvilestole fra Farstrup Comfort Center forudsætter, at leveringsadressen er i Jylland. Vi tilbyder dog også fri levering på Sjælland efter nærmere aftale. Leveringstid på lagervarer er 1-7 dage. Ved køb af madrasser, senge og elevationssenge kan leveringstiden variere. Leveringen sker ved vore egne montører, der samler og stiller sengen op og fjerner alt emballage. Vi tager også gerne den gamle seng med og afleverer til genbrug.

Levering af tilbehør fra web-shoppen som f.eks. puder, dyner, sengetøj etc sendes med Post Danmark - GRATIS.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved levering/udlevering fra Farstrup Comfort Center skal varsles i rimelig tid efter, at fejlen er konstateret. Hvis du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Farstrup Comfort Center hurtigst muligt.

Der ydes 2 års reklamationsret fra levering/udleverings tidspunktet.


På Jensen madrasser ydes 25 års garanti på fjedrebrud - øvrige madrasser 15 år.
 På Jensen elevationsmotorer ydes 5 års garanti - øvrige 2 år. 

Ombytningsret/fortrydelsesret

Farstrup Comfort Center yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag varen er leveret/udleveret. Fortrydes købet, skal Farstrup Comfort Center underrettes senest 14 dage efter levering/udlevering har fundet sted. Varen skal returneres i samme stand og indhold som ved købet. Du skal selv betale de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. 

Dog tages hjembestilte varer ikke retur.

Der kan returneres ved benyttelse af Post Danmarks pakkepost eller ved aflevering i vores butik i Aarhus. Når returneringen er modtaget og godkendt, returneres det betalte beløb via bankoverførsel. Returneringen godkendes ikke, hvis varen eller emballagen er i forringet stand eller hvis varen har været i brug. 

Returneringsadresse:

Farstrup Comfort Center

Silkeborgvej 39

8000 Aarhus C